Для оформления возврата товара, пожалуйста, напишите на info@art-album.ru,
указав следующую информацию:

• номер заказа;
• имя покупателя;
• электронный чек;
• электронную почту, зарегистрированную во время оформления заказа.

ВАЖНО: Согласно абзацу 3 п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Для возврата товара надлежащего качества не пользуйтесь товаром, не нарушайте пломбы и фабричные ярлыки, за исключением транспортной пленки.
При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, при этом стоимость доставки и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.

Отказ от товара надлежащего и ненадлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара:

• надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, соответственно такой товар возврату и обмену не подлежит;
• попадающего в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

Вся информация и характеристики товара, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В связи с разными техническими характеристиками мониторов оттенки расцветки товара могут отличаться от представленных на сайте. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, необходимо, перед оформлением заказа написать на электронную почту info@art-album.ru.